Retningslinjer for frakt

RETNINGSLINJER FOR FRAKT

  1. Fast fraktpris til fastlands Norge er 109 kr per ordre. Eventuelle ekstra kostnader som tollavgifter eller andre avgifter vil være kundens ansvar og vil ikke bli dekket av selgeren.

  2. Leveringstid vil variere avhengig av bestemmelsessted og leveringsalternativer valgt av kunden. Leveringstiden vil bli informert til kunden på bestillingstidspunktet eller så snart som mulig. Estimert leveringstid er 4 dager.

  3. Kunder vil være ansvarlige for å gi nøyaktig leveringsadresse og kontaktdetaljer. Selgeren vil ikke holdes ansvarlig for leveringsforsinkelser eller mislykkede leveranser på grunn av unøyaktig adresseinformasjon eller manglende kontaktinformasjon.

  4. Kunder vil være ansvarlige for å betale eventuelle returkostnader for varer som returneres til selgeren. Selgeren vil ikke dekke returkostnader eller kostnader knyttet til retur av varer, med mindre det er på grunn av en feil fra selgerens side, for eksempel en defekt eller feilaktig produktlevering.

  5. Selgeren vil ikke være ansvarlig for tap eller skade på varer under frakt. Kunden oppfordres til å sjekke leveransen umiddelbart etter mottak og rapportere eventuelle skader eller feil til selgeren innen 24 timer etter levering.

  6. Ved eventuelle spørsmål om frakt, kan kunden kontakte selgerens kundeservice for hjelp og støtte.

  7. Uavhentede pakker vil bli ilagt et gebyr på NOK 199,-. Dersom du benytter deg av din angrerett, vil du kun måtte dekke kostnadene ved å sende varen i retur, jf angrerettloven §15.

    Å krysse av for ”nektet mottatt” for å returnere pakken er heller ikke en tillatt praksis og pakken regnes da som uavhentet, med påfølgende gebyr.

    Det resterende beløpet refunderes gjennom benyttet betalingsmetode.